恩施市医疗保障局2019年政府信息公开工作年度报告

 一、总体情况

2019年，恩施市医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和中央、省、州、市工作部署要求，坚持以公开透明、公平公正为主线，以服务中心、方便群众为立足点，围绕医疗保障领域重点工作，贴近民生、强化措施，依法、及时、准确地公开了相关政府信息，推进政府信息公开工作深入开展。

（一）强化组织领导，统筹部署工作。成立了政府信息公开工作领导小组，局长担任组长，各分管领导担任副组长，成员为各机关股室、事业单位负责人。进一步完善了政务信息公开各项工作制度，加强对工作人员的学习培训，确保了我局政府信息公开工作的有序开展。明确了各股、工作站政务信息公开工作职责，明确专职人员进行信息公开报送工作，严格遵循政府信息公开基本原则开展信息公开工作，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”，确保政务信息公开工作取得实效。

（二）强化责任落实，推动工作开展。坚持在政府信息公开工作中依法管理，严格按照县委、县政府关于政府信息公开有关工作要求开展各项工作，保证政府信息公开工作制度化和规范化。坚持把政府信息公开作为政府工作的基本制度，将公开透明作为依法行政的基本要求，不断扩大公开范围，细化公开内容，拓展公开渠道。

（三）严肃工作要求，遵守工作纪律。认真贯彻执行《保密法》，严格按照《保密工作管理制度》规定，保守国家秘密，严格依法公开。正确处理信息公开与保守党和国家秘密、维护社会稳定、利于工作开展、保护个人隐私等方面的关系，凡涉密信息均不公开，凡较为敏感的信息慎重对待，严格按规定程序履行审批手续，防止简单化、极端化操作。全年我局没有出现虚假、不完整信息的情况。

（四）积极主动服务，回应群众关切。2019年共接待、登记各类上访件33件、人大提案2件。对于属本局职责内立案受理的案件，由主要领导亲自过问，按照“谁主管、谁负责”的原则，及时交由相关单位调查回应。通过对舆情的妥善处理，及时消除舆情对社会产生的负面影响，正确引导舆情走向。

 二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与上级的要求、与广大群众的期望还有较大差距，还存在信息公开意识不够强、宣传力度不够大、工作措施不够细、更新及时率不够高等问题。下步工作中，我们将努力做好以下工作：一是不断加强信息规范化管理，做到公开信息准确、及时、齐全，查询方便；二是进一步拓宽信息公开内容，把与人民群众切身利益密切相关的涉及公共服务事项的办事程序、办事时限、服务承诺等内容全部向社会公开，方便人民群众办事。三是进一步加强领导，细化工作措施，严格实行责任追究，确保信息公开工作持续深入推进。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。