2023年的“中秋、国庆”假期，恩施天气以阴雨为主。恩施市举全市之力，不断丰富产品供给、规范旅游市场、提升服务质量，市域内各旅游景区受到五湖四海游客的青睐，市场运行稳定、效益再创佳绩，全市呈现出喜庆、祥和、文明的节日氛围。假期8天，全市共接待游客84.18万人、实现旅游综合收入4.62亿元。其中市域内A级景区共接待游客36.99万人、实现旅游综合收入1.37亿元，较2019年同期分别增长14.30%、15.10%。
市委、市政府高度重视中秋国庆假日旅游工作，成立由市委书记任政委，市委副书记、市长任指挥长的指挥部，组建相关市直部门参与的舆情处置、旅游市场秩序综合整治等多个专班，加强组织领导和统筹协调。先后召开全市2023年国庆文旅安全生产暨旅游高峰应对工作会、中秋国庆假日旅游工作部署会，对假日旅游接待工作进行统一安排、全面部署。印发《恩施市2023年中秋国庆旅游高峰应对工作方案》，明确工作任务和职责，确保假日期间旅游市场平稳、安全、有序运营。
湖北百度网走进大峡谷、梭布垭石林、鹿院坪、大清江景区开展直播推介活动，观看人数近13万人次；通过微信公众号、抖音、腾讯视频、小红书APP、哔哩哔哩、百度引擎等平台，滚动发布景区攻略、假期出行提示、景区活动、交通提示等广大游客密切关注的各类旅游宣传信息130余条，点击量达2000万人次。
假日期间，恩施大峡谷景区两次荣登中央电视台、湖北日报、恩施电视台、硒都发布等媒体，向国内外游客展示恩施独特的旅游资源。广受热捧的抖音网红“阿丢旅行”团队到恩施打卡，宣传推介恩施各大旅游景区及特色美食。联合移动、联通、电信三大通信平台，对州外来恩游客，以短信提醒的方式，推送短信72万余条，宣传恩施文旅资源及文旅形象。
各景区利用资源优势，结合假日特色，推陈出新，创新玩法，给予游客更多新奇体验。
恩施大峡谷景区推出手工月饼DIY、嫦娥降幅、土家蹦迪、土家歌舞伴旅途、Cosply来偶遇、趣味打卡等主题活动。自己动手制作月饼，在他乡也能感受到团圆的温暖；唱土家民歌、跳土家摆手舞、品土家长桌宴共同感受恩施土家族的浪漫与热情；游览完景区再合影打卡，为祖国送祝福，让游客意犹未尽。
梭布垭石林景区网红打卡点、“石林邮局”、民歌互动演出等新玩法让现场游客频频喝彩。嫦娥临凡对诗会、《我和我的祖国》歌曲快闪、《石工号子》非遗表演深受游客喜爱，极大的增添了游客的参与度，让每一位游客快乐游园，欢度“文化长假”。
土家女儿城景区推动文化元素与景区相结合，以文化为引领，让旅游更具特色、更显魅力。大剧目《嗯嘎·女儿会》、非遗展演、土司巡游等活动，每天在固定时间、固定地点准时开展。首家景区亲子剧本杀于假日期间在女儿城上线，亲子共游玩、户外新体验，集非遗、科普、文化、教育为一体的AR＋实景亲子景区剧本杀，是这个假期亲子游的主潮流。
州文化中心景区的恩施民族歌舞大秀《西兰卡普》，受到来恩游客的最新热捧。通过观看一部彰显土家族文化魅力的大型歌舞诗剧，感受恩施的民族特色及历史文化。
恩施大清江景区开展“土味双节”文化展演，分别在红花峰林景区、大清江游船开展古筝、葫芦丝、竹笛等乐器演奏和《龙船调》《黄四姐》等民歌演唱，吸引大量游客打卡拍照，极大地提升了游客体验感、增强与游客的互动感。
市博物馆联合市内各学校开展“追寻红色足迹、争做强国少年”等主题活动，红领巾讲解员为前来参观的青少年团体提供免费讲解服务，在展厅里用自己的真情实感和稚嫩的童声，流利完整地为现场观众讲述恩施红色故事，共接待16个参观团体，使博物馆真正成为青少年健康成长的“第二课堂”，持续发挥了红色基因作用和教育基地优势，为广大青年提供了学习提升和自我展示的平台，让红色基因、革命薪火代代相传。恩施抗战历史陈列馆、叶挺将军囚居旧址纪念馆、武圣宫、文昌祠、南城门城楼-施州古城历史文化陈列展、饶应祺故居以及何功伟烈士就义旧址及中共鄂西特委旧址对公众免费开放，共接待游客 1万余人次。
以志愿服务为引领，多层次、多举措营造出文明、和谐的旅游环境。全市在七里坪高速路口、恩施西高速路口、恩施北高速路口、火车站出口、机场出口大厅、汽车客运中心站出口、鸭松溪共设置7个文明旅游志愿服务岗。百余名志愿者为来恩游客提供线路指引、景区动态、交通安全、餐饮住宿等旅游咨询服务。假期以来，志愿服务站共发放旅游服务指南近15000份，服务咨询游客近32000人，服务自驾游车辆咨询近3500余辆。志愿者充满温情的暖心行动，给游客提供了良好的旅游体验，充分展示了恩施旅游的良好形象。
为进一步保障文旅市场安全稳定，一是部署开展了全市旅游市场秩序综合整治行动及恩施大峡谷景区周边旅游市场秩序综合整治行动，对景区周边“黑车”“黑导”“黑社”进行规范引导，对违法行为严厉查处打击。
二是开展节前涉旅行业安全大检查，旅安委各成员单位结合自身职责景区、购物市场、旅游客运企业、娱乐场所，公共文化场馆等场所开展了安全检查，排查安全隐患，及时整
