2023年年度，窑湾社区始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣街道党工委“五个舞阳”建设目标，全力谱写“平安窑湾”新篇章。现将社区全年工作情况总结如下：
一、党建工作
1、深入推进“两学一做”学习教育。组织开展“大手牵小手”、创文创卫、中高考护航等各种特色实践活动，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，有效的发挥党员的先锋模范作用。
2、扎实开展“支部主题党日”活动。社区党支部紧紧围绕每月活动主题，按照“规定动作抓落实，自选动作有特色”的要求，制定具体活动方案，认真扎实开展“支部主题党日”活动。
3、规范发展党员。根据发展党员程序和要求，对1名预备党员按时转正，发展2名入党积极分子。街道驻点联系领导和社区党支部书记带头讲党课共计4次。
4、切实加强社区“两委”班子建设。召开组织生活会深入开展谈心谈话活动，加强班子成员间的沟通交流；认真查摆问题等，严肃批评与自我批评，提出各自在工作中存在的不足，互帮互助，共同进步；进一步统一了思想，增强了班子凝聚力和向心力，促进了班子的团结。
5、深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。制定支部学习计划、组织支部党员按计划开展集中学习和自学，对年老体弱、行动不便党员开展送学、补学，通过微信群为流动党员发送学习资料，督促其认真开展自学；在学习同时，积极引导党员将所学理论知识转化为干事创业的不竭动力，立足岗位作贡献。
6、认真落实党风廉政建设责任制。社区党支部始终坚持党风廉政建设与中心工作任务两手抓、两促进，同步部署落实，班子成员根据分工认真履行“一岗双责”。严格落实各项规章制度，涉及重要工作部署、重大项目安排、大额资金使用等，落实集体议事制度。
二、民政工作
1、实行低保对象动态管理，确保应保尽保、应退尽退，确保公开、公平、公正。低保认定工作做到严格政策、严格程序、规范操作、阳光运行。落实低保经办人员和社区干部近亲属享受低保零备案制度。及时完成农保、城保、特困系统信息动态更新与动态管理工作，截止到本月，社区农村低保共31户65人，城市低保19户32人。
2、今年以来，本着救急救难的原则，对经过低保救助、医疗救助等多种救助后仍存在困难的20户实施临时救助，共打卡发放临时救助资金49220万元。共有残疾89人，其中重度残疾39人已享受了残疾人护理补贴，有高龄老人127人 已享受了高龄补贴。
3、积极做好留守、困境儿童动态管理工作，落实了儿童督导员以及儿童主任的工作职责。
4、以召开群众会、入户走访的形式积极开展困难群众殡葬救助政策宣传，确保殡葬救助惠民政策落到实处。
三、乡村振兴工作
1、确保政策落实。2023年贫困劳动力 52人，省外6人。落实了生态护林员一名，即钟万勇，每年落实管护工资4000元。落实了耕地地力保护补贴576 户。落实“雨露计划” 职业教育补助5人，补助资金每人每学期1500 元。落实城市低保 31户65 人，城市低保19户32人，特困分散供养 2户2 人，重度残疾人39人落实了两项补贴。
2、实时动态调整。2022年底本社区建档立卡人口39户105人，通过2023年动态调整，因死亡减少1人，离异减少1人，建档立卡脱贫户为39户103人。
3、加强防返贫监测。坚持按照承诺授权（农户申报、干部摸排、部门预警）、入户核查、村级评议、乡镇审核、县级确定、录入系统6个程序，综合分析“两不愁三保障”及饮水安全等因素，把家庭年人均纯收入低于脱贫攻坚期国家扶贫标准1.5倍（7600元）的户，纳入监测户。按照“全面排查、时时研判、精准帮扶、不漏一人”的要求，截至目前有监测户（田荣）1户3人，风险消除户（贺兵）1户3人。
三、综治工作
1、开展反电诈APP安装。整合社区资源，充分发挥社区网格信息员、平安志愿者等群防群治队伍的作用，积极开展反电诈宣传。社区“两委”和尖刀班成员根据联系点制度，下沉包保网格，深入群众，点对点入户宣传。截至目前共安装闭环2220人。
2、对重点领域、重点人群等逐个逐人摸排，对69名重点人员实行预警建模，通填报和完善管理手册，其中A类人员2人、B类人员7人、C类人员60人。
3、2023年，共调处各类矛盾纠纷25起，较2022年有所下降，其中情感纠纷和家庭纠纷5起、债权债务纠纷3起、相邻权属纠纷5起、其他纠纷9起。未有群体上访和刑事案件的发生。
四、城市建设
1“双创”工作。在办事处双创办的指导下，继续对标对表抓好辖区创建工作，进行了三轮环境综合治理，成立3个整治专班，发放“门前三包”责任书1300余份，清除“牛皮癣”300余处，上报违法、合法“牛皮癣”60余条，增设毒饵站110处，发放“除四害”药物100余公斤，补充各类公益宣传广告80余处，整改问题100余处，大起底问题130余条，召开“屋场会”“坝坝会”20余场次，发放宣传折页400余份；召开“大党委”会3次，包保单位、辖区单位共出资近8万元，用于社区补短板、惠民生、强保障等项目。积极参与办事处进行的拉练、明察暗访、参观考察等各类活动，辖区“双创”工作取得阶段性成效，辖区综合环境得到较大提升。
2、农村宅基地改革工作。积极参与农村宅基地“两项”试点工作，对辖区1300余栋房屋进行基础信息调查建档，为决策部门提供了翔实的基础数据，参照恩施市宅改工作指导意见，制定了社区宅改工作“十项”制度及农村宅基地有偿使用实施方案。全力配合非法占用耕地修建住宅的图斑处置，完成问题整改销号。
3、“两违”工作。加强常态化“两违”巡查力度，清理洗爵溪占用已征土地违章搭建2处，整改“红蓝”屋顶7处，拆除已征房屋1栋，制止意向违建5处，做到“早发现、早上报”，积极配合“两违”办公室做好分类处置工作，辖区无新增“两违”建筑。
4、基层治理工作。通过“共同缔造”理念，社区出资3万余元，居民自筹近1万元，为老鹰坝九组解决多年出行难的问题；协调城建部门，对原房管所旧房进行维修加固；积极申请，为辖区翁家湾、洗爵溪、洋湾网格增加环卫保洁人员3人；通过“城管通”政务平台上报各类问题10余条；加大渣土、建筑垃圾倾倒整治力度，设置各类宣传栏、提示牌共20余块；协调路灯管理部门，为洋湾网格增设路灯5盏，其余需安装路段正在协调之中；增加背街小巷垃圾分类桶5组。
五、安全生产
1、住房安全。对辖区51家C、D级房屋进行整改销号，对7家D级危房按政策要求进行资料整理，协助申报危房翻修前期工作，对8家C级经营性自建房进行摸排上报整改，对国有企事业单位破产改制、“三供一业”的非成套住宅进行全面摸排，对需鉴定的房屋上报住建部门进行安全鉴定；对辖区2处在建工地进行不定期检查，发现安全隐患3处并及时要求建设方进行整改。
2、燃气、消防安全。对辖区218家燃气商业用户进行“三件套”检查，实现全覆盖安装，对106家餐饮燃气用户进行专项整治APP整改销号，对未经营户进行上报删除，常态化进行燃气安全排查，参加燃气安全培训，提高检查、防范、处理能力，认真吸取“6.21”燃气安全事故教训；对辖区“九小”进行常态化检查，共查出消防安全隐患80余处，重点整治“飞线充电”、占用消防通道等突出问题。
3、地质、自然灾害、防溺水、食品安全。完成各类灾害风险报送6处；对辖区较大地质灾害隐患点1处进行多方协调，妥善排险；对3处树木隐患进行消除，对暂时无法解决的3处滑坡隐患点进行持续监测；对2处易涝内涝点进行治理，对1处暂时无法治理的内涝点在汛期制定应急预案，顺利度过汛期；一如既往狠抓“防溺水”工作，发放宣传单600余份，增设救生设施2处，进行救援演练1次，制定未成年人包保制度，对辖区特殊人群进行重点关注；认真落实食品安全“两个责任”落实，对辖区585家食品企业进行3个季度督导，整改问题16家，落实村级包保责任人13人。
4、环保物业。配合办事处环保办、物业办做好辖区环保物业工作，常态化对露天焚烧、污水治理进行管控；推动洗爵溪污水管网建设；积极稳妥推进辖区物业管理工作。
六、其他工作
1、妇联工作。大力宣传并组织辖区适龄妇女参加“两癌”筛查。团结动员全社区妇女积极响应妇联“共促科学发展，共建新光社会，共创美好生活”的号召，大力实施“妇女创业，妇女维权，妇女文明，妇女关爱”四项行动并始终注重加强自身建设，
2、卫计工作。协助街道公共卫生服务部门为集中3天辖区65岁老年人开展健康体检服务,共计365人。上报出生人口38人，申报独生子女费4人，新增计生奖励扶助对象11人，办理计生家庭意外险57户。社区现有特扶家庭7户，其中失独家庭5户、伤残2户，奖扶168人，其中已享受奖扶政策的有168人，今年新增申报奖扶31人；特扶1人。
3、社保工作。2023年已享受城乡居民养老保险待遇457人，目前在缴纳对象482人，10月已启动2024年城乡居民医保缴费工作，现缴费人数300余人。对辖区内的劳动力及其基本信息开展了3次全面摸排，共登记在册1744人，宣传招工信息15次，推荐就业8人。核实脱贫人员在省外务工交通补贴4人，共计1200元。
4、民兵及退役军人。对辖区潜力人员进行建档管理，积极动员适龄人员参加兵役网上登记，为国家输送优质兵源2人，加强退役军人管理，推动退役军人就业1人，宣传国家对退役军人的优待政策，走访退役军人20余人，“八一”慰问退役军人24人，发放慰问金12000元，对5名困难军人进行帮扶援助，鼓励军创企业积极参与“军创杯”创新大赛，组织退役军人、民兵预备役人员参与办事处重大活动执勤。
5、12345市民服务热线。处理各类投诉工单33条，办结率100%、满意率100%，提高了市民对公共服务满意度。
2024年，窑湾社区继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心发展思想，走好新时代人民路线，围绕舞阳坝街道办事处“三圈一廊两高地”发展思路，结合我社区工作实际，特制定以下工作计划：
一、党建引领为核心
一是加强队伍建设。对照工作中的短板和不足改进工作作风和工作纪律，认真落实组织生活制度和各项工作条例；强化党支部的组织功能、党员干部组织观念，不断提升组织的凝聚力、向心力和战斗力，真正做到心往一处想、劲往一处使。二是强化素质建设。加强干部学习教育培训力度，养好干部学习习惯，以先进的理论知识武装头脑，并用科学理论指导工作实践、增强本领、提升能力。三是优化阵地建设。在现有基础上，落实“一老一小”活动室、红色驿站等基础设施建设，为来社区办事居民提供良好的办事环境。
二、聚焦重点工作
（一）以城市建设管理为核心
结合双创工作，严格对照国家创建标准，积极营造创建氛围，合理完善基础设施，集中力量整治华硒女儿城、华硒批发市场、五峰山洋湾路段、翁家湾沿线环境卫生，以点带面，拓展创文创卫工作覆盖面，不断激发社区居民创建热情，构建人人参与、人人享有的良好局面；认真配合老旧小区改造工作，大力改善老旧小区人居环境，让居民住得安心、舒心、顺心，切实提升居民获得感和幸福感。
（二）以基层治理为基础
一是坚持发扬自治，发挥自治章程、村规民约的积极作用，依托居民会议、居民代表会议、居民议事会议等，形成民事民议、民事民办、民事民管的多层次协商格局；充分挖掘乡贤能人、集聚乡贤力量、推动社区多元化发展；利用网格化管理，架起社区与居民联系桥梁，提高社区服务质量。二是开展多项专项行动。充分结合下沉单位和辖区单位资源，以社区痛点、难点、堵点为切入点，开展洋湾组积水鱼塘、翁家湾组及洗爵溪组排污整治工作，以“攻破弱项”持续提升社区环境治理成效。
（三）以文化建设为依托
一是完善新时代文明实践站建设。切实发挥文明实践站作用，合理利用州市文旅局的文化资源，通过开展讲座、文娱、实践等活动，帮助居民群众逐步提升思想觉悟、道德水准和文明素养，弘扬新风正气、推进移风易俗、培育文明乡风、良好家风、淳朴民风、焕发社区文明新气象。二是创新创建积分制管理。结合社区发展实际，制定合理积分制管理制度，通过发放宣传单、社区干部入户讲解等多种方式进行宣传，争取让更多居民准确把握积分政策、计分标准，引导居民积极参与到社区各项工作、活动中来，致力于将社区干部“跳独角戏”的现状转变为社区干部和居民群众“共同跳舞”的美好愿景。
（四）以经济发展为中心
一是优化营商环境。与女儿城商圈党委共驻共建，坚持问题导向，以解决大小商户困难为工作的出发点和落脚点，为各类商户做好服务，努力营造良好营商环境，让商户们愿意来、留得住、能创业、有发展、促增收。二是壮大集体经济。通过公开招标等程序和要求，将现有房屋及场地进行出租；盘活闲置资源，拓展增收渠道；投资舞之阳公司进行股份分红；力争社区集体经济收入再上新台阶。三是创新经济发展思路。积极探索集体经济发展模式，最大限度激发经济活力。
三、强化品牌打造
一是接续打造平安稳定品牌。践行“矛盾纠纷层级调处机制”：以楼栋的居民代表、下沉党员责任人；网格片区党小组及“两长四员” ；社区驻组“尖刀班”成员；社区调解委员会组成的层级调处架构，按照“三心（耐心、细心、暖心）二意（意味着共产党员的初心使命、意味着工作人员的责任和担当）”工作法、“三字诀（早：及早发现苗头控制；快：快速介入、调查劝导；实：尊重事实、实际处置）”调处推进模式，在本层级不能妥善化解的，按层级上报处理。二是持续强化平安建设工作。防范化解和稳妥处置各种矛盾和问题，确保社会和谐稳定。强化安全生产责任落实，切实抓好安全隐患整改和监测工作。
