2020年，窑湾社区在办事处党委和办事处的正确领导和大力支持下，在社会各界和联系单位的热情帮助下，在社区全体干部和居民的共同努力下，坚持党建引领，围绕疫情防控常态化和精准扶贫工作，以建设平安稳定社区为目标，打造“法治社区”，基本完成了办事处2020年部署的工作，现将主要工作总结汇报如下：
一、党建工作
1、持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，认真扎实推进“两学一做”活动，依托支部主题党日活动，组织党员开展了到宣恩上湖塘社区考察参观学经验、到宣恩野椒园张家院子和杨家院子家风传承教育基地学习家风家训、走访慰问困难群众等各种特色实践活动，有效地发挥出党员的先锋模范作用。同时，每月开展集中学习，提高了党员同志的思想素质，坚定了理想信念，深入推进全面从严治党工作。
2、利用春节、国庆假期、党的生日走访慰问社区的困难党员和老党员，送去慰问金。支部成员集体上门为80岁老党员王安永同志庆祝生日，集体上门吊唁离世老党员江世忠同志，增强了支部凝聚力。
3、以支部牵头，动员发动社区党员、居民代表、爱心企业、爱心人士为辖内贫困户谭立建进行爱心帮扶，80余位爱心人士共帮扶了爱心资金18985元。
4、按要求召了开年度组织生活会、民主评议党员和合格党员评定工作，并讨论细化合格党员标准，对干部党员、有履职能力的无职党员、年老体弱党员、流动党员等类别细化了合格党员标准。
5、加强了与非公企业联合党支部的联系，充分发挥了党组织在企业的引领作用,促进非公有制经济快速发展,巩固了党在“非公”领域的执政根基。
6、积极组织党务、政务、财务、事务公开，接受各方面监督。
7、根据上级党委的指导意见及社区工作现状需求，公开招录择优选拔两名后备干部跟班锻炼。
二、疫情防控常态化工作
在上半年疫情防控阶段，我社区全体干部及网格员以高度的责任感积极投入疫情防控战斗中，为州市疫情防控“尖刀班”的进驻打下了良好的基础。由州文旅局牵头，州妇联、州供销社、恩施卷烟厂、恩施市文旅局为成员单位，于2月1日组建疫情防控“尖刀班”进驻窑湾社区，成立临时党支部，87名党员干部积极投身于社区疫情防控一线，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，将防疫工作的触角延伸到社区每家每户，让党旗在抗疫一线高高飘扬，共同构筑起疫情防控战斗堡垒。
一是抓摸清底数。抓实抓细大排查、确保不漏一户不漏一人，才能实现早发现早诊断早治疗。窑湾社区各责任小组按照州市疫情防控指挥部对社区人员摸排“组不漏栋、栋不漏户、户不漏人”的要求，对社区住户进行多轮全面而深入的地毯式摸排，各小组按照“四巡查、两到户”的做法，做到家家到、户户查、仔细登、详细问、认真讲。全社区共计摸排1791户5569人，其中常住户1205户4211人，租住户586户1358人。
二是抓包干负责。窑湾社区疫情防控“尖刀班”根据社区实际情况，建立了单位包组、干部包户的“两包干”工作机制，压紧压实防控责任，确保精准打好疫情防控阻击战。
三是抓重点管控。首先是强化社区出入管控，对社区尽可能实行封闭式管理，根据窑湾社区的地势特点，设置疫情防控7处卡口点和4处封堵点，安排人员24小时轮流值守，对社区出入人员进行测体温、问去向，督家居，登好记。其次是强化重点人群管理和服务，对疑似新冠肺炎病例集中隔离观察，对发热、干咳人员隔离医学观察，对密切接触者按规定隔离观察，对高速、国道返回人员实行居家14天观察。疫情防控封闭期，累计摸排返乡人员合计296人（超过14天290人）。追踪密切接触者34人，其中集中隔离4人，国道高速返恩人员累计699余人次。再次是强化滞留人员的重点服务，帮群众所需，提供定制服务，安排工作人员为他们协调酒店住宿，定时上门测体温、消好毒、送口罩和生活用品，妥善解决滞留人员的生活防疫问题。从而构建起横向到边、纵向到底、全向到位的疫情防控网络，确保防控“不留死角”。
四是抓日清日结。要求每个包户党员干部，一天一联系，一天一排查，一天一会诊；每个包组工作组，一天一碰头，一天一汇报，一天一分析；每天的防控情况汇总到社区，每天的重点事项研判到现场，每天的民生需求解决到个人，确保发现问题零遗漏，处理问题不过夜。同时还充分利用防疫工作微信群，每天通报工作情况和工作经验，每晚安排次日工作内容和注意事项。
下半年，疫情防控工作已经进入常态化阶段，窑湾社区全体工作人员继续发扬伟大抗疫精神，以重如泰山的责任感和如履薄冰的使命感，绷紧“疫情防控”这根弦，打好疫情防控持久战，认真排查中高风险地区、境外来恩返恩人员，落实重点部位和疫情应急处置措施。自6月15日至10月21日，共计摸排州外来恩返恩人员2038人。
三、精准扶贫工作
社区“两委”切实认真地开展了帮扶困难群众的工作,组织党员、青年志愿者多次从生活上对他们进行关怀,精神上进行安慰,基本实现让困难群众的生活越来越好的目标.目前,社区精准扶贫建档立卡对象共41户108人,于2016年已脱贫24户70人，2018年脱贫9户19人，2019年脱贫8户19人，2020年已全部脱贫。2020年春季、秋季学期雨露计划申报对象4名,帮助申请资金共计15000元。强化慢性病筛查工作，参加慢性病筛查150余人，有20人享受了门诊慢性病救助。
四、社区治理工作
在疫情防控卓有成效的工作成果基础上，我社区紧紧抓住推进社区治理工作的机遇，对接州市下沉党员干部，第一时间成立了社区大党委，开启了深化党建引领下的基层社区治理的探索实践。社区治理“尖刀班”成立以来，经过广泛深入的调查探讨，结合我社区实际情况，确立了以创建文明社区、平安社区为目标，以五级矛盾纠纷化解为机制，对楼栋、网格矛盾纠纷早发现、早化解，早治理。确保小事不出楼栋，大事不出网格，矛盾纠纷不上交。2020年全年，社区人民调解委员会共调解矛盾纠纷35起，网格小组内共调解68起，排查矛盾隐患86起。矛盾纠纷的及时化解不仅得到社区居民的点赞，还得到恩施州电视台、恩施日报社、恩施晚报等多家媒体的报道。
五、应急管理工作
我社区的防汛工作在街道办事处防汛指挥部办公室的领导下，以积极主动的态度，结合辖区实际，本着抓早、抓实、抓好，立足于防大汛、抗大灾的思想。成立了相应的社区防汛组织机构，及时检查辖区存在的防汛安全隐患，采取预先处置的办法，顺利开展今年的防汛工作。社区严格执行汛期24小时值班和夜间巡查制度，如遇洪涝灾情及时处置和上报；同时走访入户向社区居民进行宣传，对洋湾鱼塘、洗爵溪、老鹰坝山体脱落等重点隐患点派人24小时监测。2020年社区“尖刀班”共及时应急处置险情16处，上报灾情11起，上报隐患整改9处，排险检查30余次。
六、民政工作
按照民政办的各项惠民政策落实要求,成立专班,进行了大数据核查,清理问题线索,真正做到惠之于民;进行城市低保整顿活动,挨家挨户入户了解情况,剔除了不符合政策的人员;加强了农村居民最低保障金审核推荐力度,目前有农村低保户23户50人,五保户3户3人，城市低保户9户21人,帮助申请临时救助3户10人。
七、城建工作
2020年，城建工作重心主要围绕环境综合整治开展。一是广泛开展环境卫生综合治理宣传。抓住疫情防控和防汛抗灾期间居民对环境卫生高要求的重要契机，积极引导社区居民垃圾分类投放，倡导共治共享理念；二是落实环境全面消杀任务，彻底清理辖区垃圾卫生死角。全年共进行环境消杀24次，完成洗爵溪组、翁家湾组白色垃圾环境整治工作；三是积极配合支持市政工程建设，加快辖区基础设施提档升级。在五峰山主公路改扩建项目中，我社区广泛宣传发动沿线群众支持公路改扩建建设，积极主动介入因公路改扩建引起的矛盾纠纷，共计调处15起矛盾纠纷，确保了五峰山主公路改扩建工程顺利进行。
八、计生卫生及文化宣传工作
1、计生和卫生工作。截止2020年11月，全社区常住总人口数达到9063人，已婚育龄妇女1095人（无孩妇女59人、一孩妇女683人、二孩妇女323人、多孩妇女30人）。2019年10月至2020年10月共出生40人，其中一孩19人，二孩16人，政策外生育有4人（其中一孩生育2人、三孩生育2人）符合政策生育率90.67%。
2、社区文艺队参加了办事处“迎新春”及“巴山春晓”的演出、州委组织部主办的系列文化惠民演出,表演绘声绘色、深入人心，深得群众的喜爱。
3、全年对社区的各项工作及活动报道共20篇,其中办事处网站12篇，恩施晚报4篇。
九、重点项目工作
社区坚持以“扎实做好征地工作,支持重点项目建设”为主要目标,按照办事处的统一安排,集中精力大力推进辖区内的重点项目工作。上半年启动了茶叶交易市场三期项目征迁工作，基本完成209国道项目征迁扫尾工作。征迁项目工作中，全部8起矛盾纠纷均化解在小组内，做到了零上访矛盾纠纷零上交。
纵观社区全年工作,虽然事情多而繁杂,工作压力大，各种矛盾突出,不过在大家共同努力下基本圆满完成了办事处下达的各项任务,在取得了成绩的同时也存在着一些不足。我们将在今后的工作中继续加强学习、增强担当意识、转变工作作风、提高责任意识、正风清纪,不断完善自我,提高综合服务技能,努力谋求发展,把来年的工作做得更好。
2021年初步工作计划：
一、坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，构建社区基层党组织建设新格局，充分发挥社区大党委在社区基层治理的引领作用，以服务群众服务民生为重点，扎实推进“六稳六保”工作目标，持续加强党组织建设。
二、提高政治站位，以打持久战的决心和措施取得疫情防控常态化的最后胜利。
三、认真开展好乡村振兴工作,巩固脱贫攻坚成果，防止辖区居民返贫。
四、加大防汛排险力度，提高应急管理处置能力，确保辖区平安稳定。
五、严格财务管理,严抓“三资”管理、落实惠民政策;
六、保持和巩固“六城”同创及创卫工作成果,开展好“三禁三治”工作，为创建美丽恩施贡献一份力量；
七、继续做好信访、综治维稳、“两违”清理、宗教事务管理等工作;
八、重视宣传教育工作,抓好文化阵地建设，做好新文化书屋的管理工作；
九、做好人口计生和卫生服务管理工作。全面做好计生卫生服务工作,针对社区部分地区流动人口多,入住人员复杂的特点,加强流动人口的管理工作;
十、按要求，严格规范档案管理；
十一、做好消防、安全生产、道路安全等工作;
十二、完成好上级及相关部门交办的、居民代表提出的其他工作。
窑湾社区居委会
2021年3月9日
