2024年，在街道党工委的正确指导下，社区坚持“以人民为中心”的发展理念，团结带领全体工作人员和居民群众，踔厉奋发、勇毅前行，圆满完成了年度各项目标任务。
一、充分发挥社区党委领导核心作用，做好党建工作。
1、加强党组织自身建设。突出党建工作引领作用，充分利用辖区单位、高校的优势，打好文化品牌，不断充实完善社区党建工作内容，打造“桂花园·同心园”社区。
桂花园社区党支部现有党员57人，包含预备党员1人，入党积极分子2人，向党组织递交入党申请书2人。2024年，桂花园社区党支部在办事处党工委的正确领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的各项方针政策，紧紧围绕社区建设和服务群众的工作目标，扎实推进党支部各项工作。2024年支部组织召开支部会议24次，集中学习16次，党课4次，学习研讨12次，累计培训党员56人次，进一步补充了党员干部的思想之钙，夯实党员干部的思想之基。在支部的带领下，提高两委成员和广大党员的凝聚力、战斗力，切实发挥好在各项工作的战斗堡垒作用，提高党员队伍素质，深化党建引领作用，努力开创社区党建工作新局面。
2、规范社区两委工作，增强领导班子的整体功能，明确社区党支部是各项工作的领导核心，明确其思想、政治和组织的领导职责。居委会在社区党支部的带领下，积极主动地做好职责范围内的工作，社区两委成员自觉维护党支部的集体领导和班子团结，积极主动地做好分管工作，共同把社区的事情办好、管好。
3、充分完善各项管理制度，进一步落实居务、财务、民主管理、群众监督制度，增强工作透明度，各项工作有章可循，有法可依，做到职责分明，积极有效地开展工作。
4、加强对后备干部以及入党积极分子的选拔和培养工作，按照发展社会主义市场经济的要求，顺应群众的致富愿望，严格选拔思想觉悟高，年轻有为，能带领群众奔小康的同志，加强其思想教育，努力提高其思想修养，使其成为优秀的后备力量和入党积极分子。按照党员发展程序和要求,2024年社区共发展预备党员1名,培养积极份子3名。
5、加强教育教训。充分发挥微信、学习强国平台的作用，积极组织党员和社区工作者多次观看党员教学课件和优秀党员及党支部事迹的报告，坚持每周集中学习讨论1次，党的二十大精神以及习近平总书记系列重要讲话精神，使中国特色社会主义的理论深入党员的心和脑。
6、加强党风廉政建设。建立健全党员监督管理机制，加强对党员的日常监督和管理。通过设立举报信箱、开通举报电话等方式，广泛接受群众监督；建立党员廉洁档案，记录党员的廉洁自律情况，作为党员考核评价的重要依据。组织党员干部开展家风教育活动，以爱家促爱国，以好家风促进清正好党风，引领社会文明风尚;组织学习先进人物的典型事迹,激励党员干部创先争优,积极发挥党员干部的先锋作用;组织收看警示片和组织学习相关案例,教育党员干部引以为戒,廉洁从政;党支部书记定期与班子成员、社区干部廉政约谈,加强廉政教育。
二、以党建引领促社区各项工作的落实
1、综治维稳工作：齐抓共管把社区治安作为平安建设的保证：
①加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。
②每月对辖区原有重点人进行逐一摸排研判，社区矫正对象5人、刑满释放安置帮教对象13人、重点信访对象1人、邪教1人，共19人填写重点人预警建模工作手册，做到C类一月一走访，B类一周一走访。社区组织辖区社区矫正对象、刑满释放人员积极参加社会实践活动，使其走近社会，重新融入社会。
③在重大节日期间，实行领导代班和干部值班相结合的24小时安全保卫措施，放假期间每日带班领导及共同值班，确保了节日期间的安全与稳定。
2、矛盾纠纷调解工作：社区建立调解工作方案，做好矛盾纠纷排查调处工作。每一次矛盾纠纷都认真组织专班，进行调解，保证把矛盾解决在萌芽状态。今年共计矛盾纠纷17起，均全部化解；为做好矛盾纠纷排查调处工作,我社区按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，同时社区两委干部包保网格，共同解决问题，到居民群众中了解情况，为他们及时解决实际问题。
3、普法工作：深入开展社区普法教育,增强居民法制观念。以讲座、入户宣传、公众号等形式，对辖区辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围。组织居民学习《信访条例》、《民法典》等法律、法规。发放各类普法宣传单3000余份、民法典500余份。
4、消防安全工作。加大对重点区域和重点人群的管理力度，每季度对在建工地书香家园进行消防及建筑安全检查。通过多种方式对辖区居民进行用电、用火、沼气及防溺水安全宣传；安全生产工作开展依托一是网格社区工作者的落实，社区工作人员和驻片民警每月对辖区内网吧、酒吧、旅店、群租房等重点场所,进行消防安全检查,责令达不到消防安全标准的门店进行整改,排除消防安全隐患。二是依赖于建立的安全生产工作平台，建立统一的安全生产知识库，丰富了网格社区工作者的安全生产工作知识，从而让安全生产工作得到切实落地执行。在开展九小行业消防安全隐患大检查发现隐患41处，隐患以消防通道阻塞、消防灭火设施缺失等问题为主，目前已整改34处，其余安全隐患均还在整改期内，未完成整改。
5、城市管理工作
2024年、城建工作主要从两违防控、分类处置、老旧小区改造和环保三个方面开展工作。
①依托社区网格化管理体系，持续开展两违建筑日常巡查，去年度共计巡查两违建筑1起,有效遏制了违建现象的发生，做到了早发现、早报告、早处置。
②积极开展房屋分类处置工作，积极宣传此类政策，已完成本年度房屋分类处置任务。再次，积极配合推进老旧小区改造工作，召开群众协调会议8场，本年度已完成老旧小区改造3个。
③积极开展环保工作，一方面加强露天焚烧宣传工作，在部分田地竖立露天禁烧宣传牌2个，摸排社区范围内全部种田人员信息，将其确定为责任人和宣传者，有效配合露天禁烧工作，全年仅发生1起露天焚烧事件（发现之初已及时处置）。另一方面配合环保开展工地扬尘管控工作、河流排污管控工作，对学院路污水改造工程等项目定期开展扬尘管控巡查，有效摸排发现肆意河道排污现象2处。
6、双创工作 ，在过去的一年时间里，我们社区积极响应创文创卫的号召，全力投入到创建全国文明城市和卫生城市的工作中，通过多种渠道广泛宣传创文创卫。定期张贴更换健康教育宣传栏72张，举办各类主题活动，如健康教育讲座、文明行为宣传活动合计30余场等，提高居民的知晓率和参与度。积极发动社区志愿者、党员干部等群体，深入居民家中进行宣传引导；加强日常清扫保洁及环境整治，全年开展集中整治行动7次，对卫生死角、乱堆乱放、违规张贴等问题进行重点清理，共清理重点卫生死角150余处，牛皮癣若干。加强对辖区内公共设施的维护和管理，发现上报破损的道路、路灯、垃圾桶等设施60余处，提升社区整体形象；社区秩序管理，与相关部门联合执法，对社区内的乱搭乱建、占道经营等行为进行整治，规范经营秩序,全年拆除违建行为2处，整治占到经营行为若干。加强对车辆停放的管理，在龙洞河路划定路边停车位30余个，学院路设置摩托车停车位150余个，引导居民有序停车，解决停车难、乱停车问题。
7、卫生计生工作
及时处理计生系统的生育、妊娠信息，配合辖区卫生院村医为辖区孕产妇建卡、建档、随访服务共计58人。2024年间帮助辖区符合条件的居民申报独生子女一次性奖励补贴共计11人，其中州直改制企业申报人数5人，城镇无业居民申报人数6人；独生子女保健费申报人数共计一户1人。帮助申报办理农村奖励扶助对象共计3人，城市特扶对象无新增。2024年联合卫生院组织了60岁以上老年人健康义诊体检活动5场，服务辖区内60岁以上老年人超过600人次；就业工作方面，上传下达办事处就业部门政策，宣传就业培训相关信息，帮助多名居民提升就业技能，帮助居民就业提高我辖区居民的就业率；帮助居民办理养老保险退休相关手续共计11人，帮助办理城乡居民医疗保险参保登记共计30余人次,完成城乡居民医保找征收任务。今年为社区特扶对象提供上门关怀服务30余次，包括生活照料、心理慰藉等，帮助对象完成住院护理补贴资料申报，年审等。
8、民生保障工作
①低保工作 对新增的城市低保对象严格按照，户主申请--入户调查走访左邻右舍--民主评议--张榜公示--办事处审批--等程序。截止2024年10月，辖区享受城市低保对象16户22人，城市特困分散供养人员1人。
②临时救助 经社区核实，并通过民主评议、张榜公示，2024年共有1人享受了临时救助。
③认真开展老龄工作维护老年人的合法权益，2024年新增核实并上报80岁--89周岁17人，领取80岁-89岁津贴共有142人；享受90岁--99周岁对象共计23人。享受100岁对象1人，本年度80岁以上死亡人员12人。社区共有重度残疾人27人，其中享受低保的重度残疾人5人。
8、志愿服务工作及活动开展情况
社区发挥团支部工作职能，联合湖北民族大学、恩施州职业技术学院、恩施州优抚医院、社区州市包保单位及张富清红色驿站开展志愿服务活动达48余场。招募大学生志愿者，组织开展并负责了两期寒暑期托管班，服务儿童学生共计50余人次；各项节日前期联合社区居民开展丰富的主题活动丰富居民的文体生活；按期组织党员志愿者、青少年学生志愿者、退役军人开展辖区环境卫生大扫除活动、学雷锋志愿服务活动；组织辖区大学生志愿者开展反电信诈骗、法律宣传、疫情防控、安全教育等宣传活动；开展“弘扬传统文化，推进党员干部家风建设”，“法律服务进社区”， “消防知识进万家”，“居民健康知识”等知识讲座；巩固科普示范社区创建成果，包保单位恩施州工商联联合州科协开展科普实践课堂；与湖北民族大学联合开展“非遗文化进社区”系列主题活动。
二、2024年亮点工作
建立一本“人、物、事”三清台账。2024年以来，桂花园社区依托“一标三实”等工作开展“走百家门、知百家情、解百家忧”活动，实行“一走、二看、三听、四聊、五议、六办、七回头”的工作法，在社区建立“人、物、事”三清台账，即居民（商户）信清、基础设施信息清、群众需求清。社区工作者常态化入户排查走访，摸清底数，动态更新，共走访435栋房屋，3061户，5429人，收集群众需求58项，让信息在社区内收集、问题在社区内流转、服务在社区内开展、诉求在社区内解决。
领办一批社区治理服务项目。构建“1+2+N”项目治理体系，即社区每年确定1件党支部突破项目、2件书记领办民生实事、N件社区工作者服务项目，一件突破项目即建设民大南门美食街，社区向公用局申请资金20余万元，将金子坝路原有人行道进行改建平整，把民大南门流动摊贩集中规范管理，既解决了流动摊贩经营困难的问题，又改变了民大南门拥堵的乱象；两件民生实事即：一是张富清红色驿站运营，将已建成了驿站引进社会组织入驻，与百家宜社会工作服务中心合作，以“桂语织新梦·共营绘新篇”向民政局申请项目，为辖区一老一小提供专业化服务。二是维修天星坝二巷道路，天星坝二巷是连接金子坝路和学院路的一条重要巷道，由于年久失修，巷道路面坑洼不平，居民出行十分不便，6月社区联系辖区企业投资3万元完成道路修复，畅通群众出行最后一百米；今年桂花园社区共收集群众需求项目58个，现已办理完成34项。
打造一个志愿服务阵地。自开展“全岗通”服务以来，社区原有的服务大厅窗口减至一个，为避免资源浪费，同时满足群众活动需求，社区将大厅进行了改造，释放闲置空间，拓展服务空间，打造一个可亲近、可融入、可享受的“城市客厅”，让党群服务中心以更轻松、更有趣、更多彩，建设成为志愿服务的主阵地、主场景，建立健全多方联动、共同参与的“党建+志愿服务”工作机制，吸引群众参与社区、融入社区。
三、2025年主要工作安排
一是探索校社共治新模式。针对社区高校管理的特殊性，社区联合恩施职业技术学院在完成老旧小区改造后，开展校社共治探索，把社区服务融入到校园中去，积极动员校园内楼栋长、党员干部、常住户参与小区治理，形成小区党组织+业主委员会+群众居民共建共治共享的小区治理格局，实现资源共享、优势互补，为有住宅区的高校管理探索新模式。
二是落实一院一策新面貌。桂花园辖区内有8个小区，其中包含单位住宅、改制企业小区、商业小区，探索出适合8个不同类型小区的治理方式，深入推进党建引领，拟以单位、社区、社会组织、社会资源及小区自治组织“五方联动”的治理方式，实现居民共建社区、共治社区、共享社区。
三是创新志愿服务新方向。一方面依托社区新时代文明实践站及张富清红色驿站，链接社会组织资源，以“三红联动”为主题开展特色志愿服务活动，二是联合湖北民族大学开展“非遗文化进社区”系列活动，从非遗文化入手，丰富群众社会，提升居民幸福感。探索适合8个不同类型小区的治理方式，深入推进党建引领，拟以单位、社区、社会组织、社会资源及小区自治组织“五方联动”的工作方式，实现居民共建社区、共治社区、共享社区。
