为进一步完善社区志愿者服务工作制度，健全志愿服务体系，推动社区志愿活动常态化、长效化，提高居民参与社区基层治理的积极性，结合我社区实际，特制定方案如下：
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要指示批示精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，从而提高居民综合素质和自治动力。
二、搭建管理平台
联合联信科技公司开发志愿积分管理平台小程序，实现信息收集、积分认定、排名奖励等程序化。
三、适用对象
积分制适用对象为辖区居民，每户根据志愿服务活动内容在账户上增加积分。
四、积分管理制度
设置积分清单。分社会治安类、公益美德类、社区建设类、荣誉事迹类四大类，下设53个小项，逐一明确分值设置，形成一套积分标准，基本实现道德建设、文明建设、社会建设的全覆盖。
五、实施步骤
（一）宣传发动。积分制核心是以“奉献赢得积分，按积分享受服务”，实行精神奖励与物资奖励相结合，让积分居民受益得实惠。借助报刊、横幅、短信、微信等形式，面向全体居民广泛宣传“积分制”管理的目的、做法、奖励和预期效果。
（二）组织实施。通过小程序开启线上申报审批环节，对积分排名情况进行每月一汇总，按期兑换相应奖励。通过公示栏、微信公众号、微信群等方式进行公布，接受居民监督。
附件：1.凤凰路社区治理积分制工作领导小组名单
2.凤凰路社区治理积分制管理项目及分值指导标准
3.志愿服务积分兑换项目清单
凤凰路社区居委会
附件1
凤凰路社区治理积分制领导小组成员名单
为进一步落实积分制工作要求，现将领导小组组成人员通知如下：
组 长：侯 兵凤凰路社区党委书记、居委会主任
胡启发 凤凰路“社区治理尖刀班”班长
副 组 长：吴 放 凤凰路社区党委副书记、纪检委员
吴庭玉凤凰路社区党委委员、居委会副主任
查忠铭凤凰路“社区治理尖刀班”副班长
向方灿凤凰路“社区治理尖刀班”成员
成 员：魏梦华 凤凰路社区党委宣传委员、居委委员
李 丹 凤凰路社区居委委员
胡定伟 凤凰路社区居委委员
下设领导小组办公室，吴放同志负责办公室日常工作。
附件2
凤凰路社区治理积分制管理项目及分值指导标准
类别 | 积分内容 | 积分标准 | 积分依据 |
社会治安类 | 1.制止正在危害国家安全、公共安全或者扰乱公共秩序的违法行为。 | 30分/次 | 提供第三方证明 |
2.制止正在侵害他人人身安全或者国家、集体、 他人财产安全违法行为。 | 30分/次 | 提供第三方证明 | |
3.为保护国家、集体财产或他人人身、财产安 全实施抢救、救灾、救人行为。 | 不超过100分/天 | 提供第三方证明 | |
4.参与化解矛盾纠纷，成功调解矛盾纠纷。 | 30分/次 | 提供第三方证明 | |
5.协助处理群体性事件，并对该群体性事件的稳定和成功化解起到重要作用。 | 50分/次 | 提供第三方证明 | |
6.举报封建迷信行为。 | 20分/次 | 提供照片或举报记录 | |
7.提供本地非法集资、传销窝点、各类诈骗信息，参与反电诈宣传。 | 30分/次 | 提供举报记录 | |
8.提供制造、贩卖、运输、贮藏、销售假冒伪劣产品信息。 | 50分/次 | 提供第三方证明 | |
9.举报卖淫嫖娼、传播淫秽物品、造谣诽谤行为。 | 30分/次 | 提供举报记录 | |
10.制止、举报吸毒、赌博等违法犯罪行为。 | 50分/次 | 提供举报记录 | |
11.制止、举报制造、传播谣言行为。 | 5分/次 | 提供举报记录 | |
12.反映、制止故意破坏国家、集体、个人财产行为。 | 20分/次 | 提供相关记录 | |
13.参与社会治安义务巡逻，社区组织的防火、防盗、防爆、防事故等活动。 | 20分/次 | 提供活动记录 | |
14.制止、举报未成年人在网吧上网。 | 10分/次 | 提供相关记录 | |
15.制止、举报燃放烟花爆竹。 | 10分/次 | 提供相关记录 | |
16.上报安全隐患、突发重大事件、矛盾纠纷、不稳定因素信息。 | 10分/次 | 提供相关记录 | |
17.举报道路重大安全隐患，协助公安、卫生部门处理交通事故、抢救伤员。 | 30分/次 | 提供第三方证明 | |
18.其他自定义社会治安类行为。 | 视情况积累5～50分 |
类别 | 积分内容 | 积分标准 | 积分依据 |
社会美德类 | 19.参与门前五包、义务扫街等活动。 | 20分/月 | 提供活动证明 |
20.参与社区组织的志愿者服务活动。 | 10分/次 | 提供活动证明 | |
21.帮助解决留守儿童、妇女、老人生产、生活及学习中的困难。 | 10分/次 | 提供活动证明 | |
22.参与集体组织的扶贫救灾、捐款捐物等活动。 | 20分/次 | 提供活动证明 | |
23.参加社区各种文艺活动。 | 10分/次 | 提供活动记录 | |
24.参与义务献血活动。 | 50分/次 | 提供相关证明 | |
25.进楼入户及时宣传党和国家最新政策。 | 10分/次 | 提供活动记录 | |
26.在网上宣传本地好人好事等正能量。 | 20分/次 | 提供相关证明 | |
27.劝阻乱贴乱画、乱攀乱摘、践踏破坏环境等不文明行为。 | 10分/次 | 提供相关证明 | |
28.制止或劝阻家暴现场。 | 30分/次 | 提供相关证明 | |
29.劝阻公共场所吸烟、随地吐痰等不文明行为。 | 5分/次 | 提供相关证明 | |
30.参与关爱流浪动物保护活动。 | 10分/次 | 提供活动证明 | |
31.文明驾驶，一年无扣分现象。 | 15分/次 | 提供相关证明 | |
32.倡导文明礼仪新风，参加文明礼仪宣传讲解活动。 | 20分/次 | 提供活动证明 | |
33.倡导注重家庭、注重家教、注重家风，参加传承好家风好家训活动。 | 10分/次 | 提供活动证明 | |
34.倡导绿色生活，抵制和劝说餐桌浪费、包装过度、生活浪费等行为。 | 10分/次 | 提供活动证明 | |
35.参加全民阅读、全民健身活动。 | 10分/次 | 提供活动证明 | |
36.关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人。 | 10分/次 | 提供活动证明 | |
37.劝导不文明养宠行为。 | 5分/次 | 提供相关证明 | |
38.其他自定义公益美德行为。 | 视情况积累5～20分 |
类别 | 积分内容 | 积分标准 | 积分依据 |
社区建设类 | 39.为社区建设发展建言献策。 | 5分/次，如被采用10分/次 | 提供相关证明 |
40.举报违法建筑、破坏环境等行为。 | 10分/次 | 提供相关证明 | |
41.主动参与清除牛皮癣小广告、清扫公共场所等卫生等活动。 | 20分/次 | 提供活动证明 | |
42.加入社区志愿服务组织。 | 5分/次 | 提供相关证明 | |
43.主动管理乱停车占道行为并及时制止的。 | 10分/次 | 提供相关证明 | |
44.主动参与宣传垃圾分类、分类处置垃圾等活动的。 | 不超过20分/年 | 提供相关证明 | |
45.及时规劝他人露天焚烧行为。 | 10分/次 | 提供相关证明 | |
46.主动制止、举报小区内饲养家禽行为。 | 10分/次，最高不超过20分/次 | 提供相关证明 | |
47.参与社区各类创建活动。 | 5分/次 | 提供相关证明 | |
48.宣传党的政策，帮助发放宣传资料。 | 10分/次 | 提供相关证明 | |
49.其他自定义社区建设活动。 | 视情况积累5～30分 | ||
荣誉事迹类 | 50. 获得国家、省、州、市、乡镇街道、社区荣誉。 | 分别积500、300、100、50、20、20分 | 提供荣誉证书 |
51.先进事迹被国家、省、州、市主流媒体报道或者通报表扬。 | 分别积200、100、50、20分 | 提供宣传报道或表彰记录 | |
52.先进事迹被街道、社区公众号推送。 | 分别积20、10分 | 提供相关证明 | |
53.其他自定义奖励项目。 | 视情况积累10～50分 |
注：积分制管理项目及分值可根据实际情况进行调整，最终解释权归凤凰路社区所有。
附件3
志愿服务积分兑换项目清单
序号 | 兑换类别 | 适用范围 | 兑换分值 |
1 | 免费停车 | 辖区内指定单位、住宅小区内 | 100分/月 |
2 | 物品兑换 | 社区积分兑换屋内的相应物资 | 按照物品需要积分，相应抵扣分值 |
3 | 物品打折 | 辖区内加盟商店 | 20分/次 |
4 | 旅游门票 | 恩施州内指定旅游景点 | 100分/张 |
5 | 健身房免费体验 | 辖区内指定健身房 | 100分/月 |
6 | 免费电影票 | 辖区内指定电影院 | 30分/张 |
7 | 学生作业辅导 | 辖区内指定优质教师 | 30分/时 |
8 | 免费咨询法律问题 | 辖区内指定优质律师 | 10分/次 |
9 | 免费理发 | 辖区内指定理发店 | 10分/次 |
10 | 免费小吃 | 辖区内指定餐厅 | 20分/次 |
注：积分兑换项目可根据实际情况进行调整。最终解释权归凤凰路社区所有。
